Salesforce werd in 1999 opgericht door huidig ceo Marc Benioff, die toen al een carrière bij Oracle achter de rug had. Hij had toen het idee om een ander soort softwarebedrijf te creëren dan wat toen gebruikelijk was : in plaats van softwarepakketten apart te kopen en te installeren op een computer, wou hij software aanbieden als een pakket dat via een webapplicatie kon worden geraadpleegd.

Als klant had je dan het voordeel dat de software online voor jou kon worden geüpdatet en verbeterd, zodat je altijd met de laatste versie werkte, en niet telkens na een paar jaar een nieuwe versie moest kopen. Voor de softwareproducent was het voordeel dat hij zijn klanten een jaarlijks abonnement kon aanrekenen voor de software en zo een mooie recurrente inkomstenstroom kreeg. Het bedrijf werd zo een pionier en heeft hiermee Software-as-a-Service (SaaS) gelanceerd in het bedrijfsleven.

ISIN: US79466L3024
Beurs + Symbool: NYSE CRM